Le RevOps est un aspect important des opérations commerciales, qui intègre les ventes, le marketing et le service à la clientèle pour stimuler la croissance et le chiffre d'affaires. Pour réussir dans le domaine du RevOps, les entreprises doivent avoir une compréhension claire de leurs processus, de leurs flux de travail et de leurs stratégies. L'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir est la cartographie des processus. Deux outils populaires pour cela sont Lucidchart et Miro. Dans cet article de blog, nous allons comparer leur utilité pour la cartographie des processus dans RevOps.
Lucidchart est un logiciel de création de diagrammes basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs de créer et de partager des organigrammes, des diagrammes et d'autres représentations visuelles de processus. Il s'agit d'un outil populaire pour la cartographie des processus grâce à son interface conviviale et à sa vaste bibliothèque de modèles et de formes prédéfinis.
Lucidchart propose un certain nombre de fonctions à cet effet, notamment :
Miro est un tableau blanc collaboratif en ligne qui permet aux équipes d'imaginer, de collaborer et d'organiser visuellement leur travail. C'est un outil populaire pour la cartographie des processus grâce à son interface flexible et intuitive, sa vaste bibliothèque de modèles et ses fonctions de collaboration.
Miro offre un certain nombre de fonctions pour la cartographie des processus, notamment :
Lucidchart et Miro offrent tous deux un certain nombre de fonctions pour la cartographie des processus, mais diffèrent dans leur approche et leur orientation. Voici quelques-unes des principales différences entre les deux outils.
Lucidchart possède une interface plus traditionnelle, avec une barre d'outils et une barre latérale permettant d'ajouter des formes, des lignes et du texte aux diagrammes. Il est facile à utiliser et à naviguer, et les modèles et formes prédéfinis facilitent la représentation des processus.
Miro, quant à lui, possède une interface plus souple qui permet aux utilisateurs de créer des diagrammes plus librement. Cela peut être à la fois une force et une faiblesse, selon les besoins et les préférences de l'utilisateur. Bien que l'interface de Miro puisse nécessiter un certain temps d'apprentissage, elle offre une grande flexibilité pour personnaliser les diagrammes et collaborer avec les membres de l'équipe.
Lucidchart et Miro proposent tous deux la co-édition et le retour d'information en temps réel, qui sont essentiels pour la collaboration au sein d'une équipe. Cependant, Miro offre des fonctions de collaboration supplémentaires, telles que des outils de vote et de minutage, qui peuvent s'avérer utiles pour faciliter la prise de décision au sein du groupe.
Lucidchart et Miro s'intègrent tous deux à un certain nombre d'outils professionnels populaires, tels que Google Drive et Slack. Cependant, Lucidchart a une intégration plus étroite avec Salesforce, ce qui peut être important pour les entreprises qui utilisent Salesforce pour leurs processus de vente et de marketing.
Lucidchart et Miro proposent tous deux un certain nombre de modèles et de formes prédéfinis pour la création de diagrammes. Cependant, les modèles de Miro ont tendance à être plus créatifs et visuellement attrayants, tandis que les modèles de Lucidchart ont tendance à être plus simples et plus fonctionnels. En outre, Miro offre davantage d'options de personnalisation pour les diagrammes, comme la possibilité d'ajouter des arrière-plans et des autocollants personnalisés.
En termes de prix, les deux outils offrent une gamme de plans à choisir, en fonction des besoins de l'utilisateur ou de l'équipe. Voici une ventilation de leurs prix :
Comme vous pouvez le constater, les deux outils ont une version gratuite, mais les plans payants diffèrent en termes de prix et de fonctionnalités. En général, Lucidchart a tendance à être plus cher que Miro, en particulier pour les grandes équipes, son plan Team coûtant 20 $/utilisateur/mois contre 8 $/utilisateur/mois pour le plan Team de Miro. Cependant, le plan individuel de Lucidchart est moins cher que le plan d'équipe de Miro.
La réponse à cette question dépend des besoins et des préférences de l'utilisateur. Lucidchart est un excellent outil pour créer des diagrammes simples, tandis que Miro est bien adapté à la créativité et à la collaboration. En fin de compte, c'est à l'utilisateur de décider lequel de ces deux outils répond le mieux à ses besoins individuels.
Quel que soit l'outil que vous choisissez, Lucidchart et Miro sont tous deux d'excellentes options pour créer et collaborer sur des cartes de processus RevOps. Tous deux offrent un large éventail de fonctionnalités et d'options de personnalisation, de sorte que l'un d'entre eux répondra certainement à vos besoins. Avec l'un ou l'autre de ces outils, vous pouvez créer des diagrammes visuellement attrayants qui vous aideront à rationaliser vos opérations et à maximiser votre efficacité.